SEMINARIO DIRECCIÓN COMERCIAL EN SALUD

SEMINARIO – TALLER

 

DIRECCIÓN COMERCIAL EN  SERVICIOS DE SALUD

Estrategias – Liderazgo – Rentabilidad

16   HORAS

 OBJETIVOS

Al finalizar el Seminario – Taller el participante:

 

  • Direccionará estratégicamente sus acciones comerciales hacia la rentabilidad
  • Estará capacitado para implementar un portafolio de servicios diferenciado y rentable
  • Posicionará efectivamente sus productos
  • Desarrollará habilidades para fidelizar al cliente, usuario y paciente
  • Venderá más y mejor
  • Ejercerá su Dirección Comercial estratégicamente en pro del liderazgo y la rentabilidad
  • Implementará habilidades para su Dirección Comercial y servicio al cliente
  • Conocerá lo que se debe hacer para triunfar comercialmente en Servicios de Salud
  • Conocerá lo que no se debe hacer, para evitar los fracasos, el desgaste y la pérdida de tiempo.

 

DIRIGIDO A

Directores Médicos, Gerentes, Administradores, Coordinadores Comerciales en Salud, funcionarios de Mercadeo y Gestión Comercial, Enfermeras, Odontólogos,  y todos los  profesionales y funcionarios involucrados en la Gestión Comercial, Mercadeo  Servicio al Cliente y Mejoramiento Continuo  de  de las IPS, EPS, ARS, y demás Organizaciones  de la  Salud.

 

 METODOLOGÍA

 El método que se aplicará para desarrollar El SEMINARIO – TALLER  DIRECCIÓN COMERCIAL EN  SERVICIOS DE SALUD, será:

 

  • Cátedra Participativa, dirigida por expertos en el tema tratado, quienes estimularán a los asistentes para que participen.
  • Estudios de Casos,  en grupo.  Todos los casos serán reales y estarán presentados académicamente.
  • Lecturas,  para ampliar los temas estudiados
  • Discusión e intercambio,  de experiencias entre los asistentes y el profesor.
  • Consultas por Internet, asesorías para casos específicos en cada uno de los módulos.

 

HORARIO Y DURACIÓN

El SEMINARIO – TALLER DIRECCIÓN COMERCIAL EN  SERVICIOS DE SALUD, tendrá una duración de 16 horas.
El horario y los días en que se trabajará se acordarán oportunamente con la institución contratante.

CONTENIDO

MERCADEO – PLAN OPERATIVO EN LA GESTIÓN COMERCIAL DE LOS SERVICIOS EN SALUD.

 

  • ¿En qué consiste y cómo enfocarlo?
  • Análisis de la competencia
  • Diagnóstico estratégico
  • Marketing Mix
  • ¿Cómo diseñar un portafolio de servicios diferenciado y rentable?
  • Estrategias del servicio al cliente
  • ¿Cómo vender más y mejor?
  • Toda organización necesita vender.

 

  • DIRECCIÓN COMERCIAL
  • Su importancia – En pro del liderazgo
  • Sus funciones – En pro del empoderamiento
  • Sus estrategias – En pro de la rentabilidad
  • Técnicas de dirección
  • El proceso directivo
  • Hechos externos: evolución de los productos. Previsiones a corto y largo plazo, prospectiva, retorno de inversión, puntos débiles y fuertes.
  • ¿Cómo desarrollar asesores comerciales de alta competitividad?
  • Seguimiento
  • LA  GESTIÓN  COMERCIAL Y LA REVOLUCIÓN DEL SERVICIO
  • ¿Por qué fracasan los Directores Comerciales?
  • Administración proactiva del tiempo
  • Inversión de la pirámide
  • Concepto de mercadeo interno corporativo
  • Estrategias de trabajo en equipo
  • Unidades estratégicas de negocios
  • Equipos de alto desempeño – Metodología
  • Herramientas de análisis para los equipos de mejoramiento continuo
  • Seguimiento al desempeño
  • Incentivos
  • Liderazgo en acción.

 

CONFERENCISTA

MARIO MEJÍA SARMIENTO

Administrador de Empresas, Universidad San Sebastián (España).  Postgrado Gerencia de Mercadeo Social y Empresarial, Universidad del Valle.  Magíster Marketing y Dirección Comercial, Énfasis en Salud, Universidad San Sebastián (España).  Especialista en Gerontología, Universidad del Valle. Diplomado en Auditoria de Calidad en Servicios de Salud en calidad de autor.  Universidad Libre. Docente de Administración y Mercadeo en Servicios de Salud, Universidad Javeriana a nivel país y de la Corporación Universidad Libre, Cali.  Experto en Multinacionales Farmacéuticas; Manejo de grupos y Técnicas de Comunicación. Consultor,  Empresario del Sector Salud.
Autor de varias Publicaciones sobre Pasos Metodológicos para Optimización del Sector Público y Privado Y Los Diplomados de Auditoria Médica – Énfasis en Calidad, Gerencia Estratégica de Calidad en Servicios de Salud ISO 9001, Finanzas en Salud, Mercadeo Estratégico en Servicios de Salud,  Gerencia de Marketing Farmacéutico, los cuales han sido dictados a nivel país interdisciplinariamente.

Ha capacitado a Instituciones de Salud como:

 

  • El Instituto de Seguros Sociales – Valle del Cauca – a los Gerentes de los Cab
  • Coomeva Medicina Prepagada Suroccidente del país – Gerentes y Auditores Médicos
  • Coomeva Medicina Prepagada Medellín
  • Hospital San Ignacio – Bogotá
  • Clínica San Pedro Claver – ISS – Bogotá
  • Centro Médico Imbanaco – Cali
  • Hospitales Departamentales de: Valle del Cauca, Barranquilla, Pereira, Ibagué y Neiva
  • Hospital Erasmo Meoz  – Cúcuta  (Desarrollo de Auditoria Médica)
  • Saludcoop, entre otros.

 

INVERSIÓN: “NUESTROS PRECIOS SON RAZONABLES –  CONSULTENOS “

ESTE SEMINARIO  LO PODEMOS DICTAR DIRECTAMENTE A SU GRUPO EMPRESARIAL

NOTA: Corren por cuenta del la empresa contratante:

  • Salón de conferencias
  • Reproducción del material didáctico
  • Mediaciones pedagógicas (Videobeam –  papelografo).

 

Si hay que desplazarse fuera de la sede del conferencista:

 

  • Transporte Aéreo y Terrestre
  • Alojamiento