DIRIGIDO A

Autoservicios, Superettes,  Cadenas de Droguerías, Farmacias Independientes
 
OBJETIVOS

• Desarrollar habilidades en el participante, que le permitan mejorar la exhibición, almacenamiento y venta efectiva  de sus productos
• Optimizar el Servicio al Cliente, y desarrollar estrategias para mejorar la  imagen de los   Puntos de Venta en pro del Liderazgo y Rentabilidad  empresarial

METODOLOGÍA

Cátedra Participativa, dirigida por experto en el tema tratado, quien estimulará  a los asistentes para que participen.

2. Estudios de Casos,  videos
3.  Lecturas,para ampliar los temas estudiados
4. Discusión e intercambio,  de experiencias entre los asistentes y el conferencista.
5. Consultas por Internet, asesorías para casos específicos

CONTENIDO

• Tendencias del mercado de consumo
• El  cambio del mercado   y sus oportunidades
• Fundamentos del Merchandising Estratégico
• Merchandising Estratégico
• Técnicas
• La Arquitectura
• La Ambientación
• El Mobiliario
• El Punto de Venta
• Categorización
• Gestión estratégica del servicio al cliente
• Factores clave para: Retener, mantener y fidelizar al cliente
• Relación Costo/Beneficio

CONFERENCISTA

MARIO MEJÍA SARMIENTO

Ha capacitado en Colombia y países vecinos  en  la modalidad de Diplomados en convenio con las universidades Javeriana y Eafit y  Seminarios In House y  abiertos  a  los diferentes funcionarios de Gerencia, Mercadeo y Ventas de:

• Colgate Palmolive Compañía: A sus clientes potenciales
• TecnoquÍmicas
• Sanofi Synthelabo
• B/Braun
• Bristol
• VonHaller
• Abbott
• Schering - Plough S.A.
• Wyeth
• Bussie
• Farmacoop
• Grupo Farma
• Genfar
• Grunenthal - Ecuador, entre otros

Administrador de Empresas, Marketing y Dirección Comercial, cesde San Sebastián (España). Postgrado en Gerencia de Mercadeo, Universidad del Valle. Diplomado en Auditoria de Calidad Corporativa,  Universidad Libre. Auditoria Médica  Bajo La Norma de Calidad, Universidad Javeriana. Especialista en Gerontología, Universidad del Valle Autor y director de los Diplomados de: Gerencia de Marketing Farmacéutico y Dirección Comercial, Formación Integral del Visitador Médico, Mercadeo Estratégico en Servicios de Salud, Finanzas en Servicios de Salud, Auditoria Médica y Gerencia Estratégica de Calidad en
Servicios de Salud Bajo La Norma ISO 9001 V: 2000, dictados a nivel nacional interdisciplinariamente. Docente y jurado de tesis, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Javeriana, y Facultad de Medicina y Ciencias Económicas, Universidad Libre. Director de los programas de Calidad Corporativa Universidad Javeriana, Educación Continua  Cali. Conferencista para FENALCO.
Experto en Merchandising y negocios  con Multinacionales Farmacéuticas, capacitación y  manejo de grupos de alto rendimiento,  técnicas de comunicación y Solución de Conflictos Corporativos,   Veinte años de experiencia en Productos Roche S.A. Ex gerente general de Biomed Ltda. Empresa Distribuidora de Medicamentos en el Suroccidente  del país.  Autor de varias publicaciones sobre pasos metodológicos para la optimización de los sectores público y privado.  Invitado especial,  Periódico El País: Columna Marketing y Salud. Consultor  y Capacitador empresarial. Actualmente es gerente – consultor  de Gerencia Analítica Recursiva – “ganar”…Calidad Corporativa

INVERSIÓN: "NUESTROS PRECIOS SON RAZONABLES"

La empresa contratante asume los costos del salón de conferencias, mediaciones pedagógicas y transporte si hay que desplazarse